我如何能够保护我的网上机密呢?

以下是一些指引帮助您保护网上机密:

    1. K将您的密码保密
        • 切勿向任何人士披露密码。
        • 切勿写下密码让他人有机会看见。
        • 如怀疑您的密码在交易网页上已被披露,请立即更改。
        • 定期更改您的密码,至少90天进行一次。
        • 切勿使用容易辨识的密码,例如您的帐户号码、电话号码、出生日期或身份证明文件号码。

      (注意:星展唯高达网上证券的员工从不应要求您说出密码。

    2. 时常谨记登出网站

当您想中断互联网连线服务又或离开电脑,请不要忘记登出安全网站,甚或是是一段很短的时间。您的网页因此便被终止,这做法可防止他人进行其他交易和活动。

    1. 使用推介的最先进版本浏览器

      使用推介的最先进版本浏览器使您享有最新的安全功能。如果您与他人共用同一部电脑,请谨记每次用毕后定必要清除浏览器上的快取记忆体,以确保您的帐户资料已被删除。

    2. 如有问题请通知我们

如果您发现您的帐户内有不寻常的交易,请立即通知我们的投资服务中心。资料如您的帐户号码、交易种类、交易日期和时间、发生错误详情和金额,以及您上次登入的日期和时间等都会有助我们的调查。如果您怀疑是因失去或被盗用了的密码而导致有所差异,亦请立即联络我们。

  1. 切勿于浏览器上储存密码

    在微软的Internet Explorer 5 有一个「自动完成」的功能,用作列举您于较早前输入的类同资料。为防Internet Explorer 5记录了您的密码,您可终止此项功能:
    1. 请开启 Internet Explorer 5,按「工具」>>「Internet选项」>> 「内容」。
    2. 在个人资料栏内,按「自动完成」 。
    3. 删除「表格上使用者名称及密码」,再按「清除密码」 。
    4. 按「可以」储存更改 。
  2. 切勿使用公众/共用电脑上网进行股票买卖

    强烈建议您不要使用公众/共用电脑上网进行股票买卖。但如果您仍这样做,在当您使用完毕时,请时常谨记清除您的浏览器上的快取记忆体,以确保您的帐户资料已被删除。

透过电邮通讯是否安全?

星展唯高达网上证券使用电邮作渠道与您沟通有关帐户及公司的讯息。我们欢迎您透过电邮或网上表格给予我们意见和提出查询。

当您传送电邮给星展唯高达网上证券时,请注意以下各点:

  • 星展唯高达网上证券并不担保客户发出的电邮的保密性和接收。
  • 您所传送给星展唯高达网上证券的电邮代表您已同意相方通过电邮作为通讯的媒体。
  • 您必须拥有一个有效的电邮地址让我们回复。
  • 我们并不接受经电邮传送的交易指示。如果您在网页上交易时遇上困难,请致电我们的投资服务中心。
  • 星展唯高达网上证券绝不会透过电邮要求客户说出登入编码或密码。我们亦促请您切勿向任何人士披露您的登入编码和密码。
请提供保护帐户资料的秘诀?

为保安理由,您应:

  • 定期更改您的密码,例如至少30天至60天更改一次。
  • 拣选一个独特的登入编码和密码,最好是字母和数字的组合,并有大小写之分;切勿使用曾在其他网站使用的登入编码和密码
  • 切勿写下密码让他人有机会看见。
  • 星展唯高达网上证券的员工不会要求您说出密码。
  • 将您的帐户详情保密。并请确保在登出交易服务页后,关掉您的互联网浏览器。